2000年前后，中國(guó)彩電業(yè)進(jìn)入了一個(gè)低谷：一方面，市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，留給廠商們的利潤(rùn)空間越來越小；另一方面，各大廠商都不掌握核心技術(shù)，要想把成本降下來幾無可能。在此后的幾年間，中國(guó)彩電企業(yè)大都經(jīng)歷了艱難的轉(zhuǎn)型。

　　2004年，和大部分彩電企業(yè)一樣，長(zhǎng)虹的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低，缺乏核心技術(shù)能力。創(chuàng)新成為長(zhǎng)虹的必由之路。盡管在2005年的長(zhǎng)虹技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)上，董事長(zhǎng)趙勇指出企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)不是孤立的活動(dòng)，企業(yè)必須要有創(chuàng)新的土壤，但是由于長(zhǎng)虹缺乏一套完整的創(chuàng)新體系，創(chuàng)新的土壤很難形成。

　　培育創(chuàng)新的土壤

　　2006年，長(zhǎng)虹開始對(duì)國(guó)內(nèi)外各大咨詢公司發(fā)出信號(hào)，希望能夠在咨詢公司的幫助下建立一個(gè)適合長(zhǎng)虹的創(chuàng)新體系。經(jīng)過一輪接觸以后，長(zhǎng)虹最終選擇了IBM的產(chǎn)品創(chuàng)新管理（PIM）框架模型。

　　長(zhǎng)虹選擇IBM的PIM，很重要的原因在于PIM是IBM自身產(chǎn)品創(chuàng)新管理和轉(zhuǎn)型成功的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。2008年一季度，IBM 利潤(rùn)增長(zhǎng)了26%。1991年到1993年間，IBM受產(chǎn)品盈利能力下降的影響凈收入虧損，面臨著被拆分的危險(xiǎn)。導(dǎo)致這一局面發(fā)生的致命原因之一是IBM 的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)所需的時(shí)間太長(zhǎng)，產(chǎn)品開發(fā)成本太高。這迫使IBM 進(jìn)行研發(fā)流程和管理的轉(zhuǎn)型。到2000年，IBM 成功地轉(zhuǎn)變了其產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)規(guī)劃流程，顯著改進(jìn)了其產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間、產(chǎn)品的開發(fā)成本和研發(fā)支出損失等各項(xiàng)指標(biāo)，幫助IBM在1995年到2000年間節(jié)省了16億美元的成本。

　　影響長(zhǎng)虹決定的另外一個(gè)因素是，前期另外一家中國(guó)通訊業(yè)的龍頭企業(yè)華為在IBM的幫助下引進(jìn)了整合產(chǎn)品開發(fā)（IPD），極大地改進(jìn)了規(guī)劃、篩選、實(shí)施和管理新產(chǎn)品開發(fā)的方式。

　　播下IPD的種子

　　PIM是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，由IPD、市場(chǎng)規(guī)劃（MP）、新興商業(yè)機(jī)會(huì)（EBO）和研究/技術(shù)管理（RM）四部分組成，涵蓋了企業(yè)創(chuàng)新的各個(gè)方面，不但關(guān)系到長(zhǎng)虹的研發(fā)部門，還涉及到各個(gè)業(yè)務(wù)部門。IPD強(qiáng)調(diào)對(duì)開發(fā)管道過程采用階段控制，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的開發(fā)以及采用共用的開發(fā)構(gòu)件來縮短進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間并且提升利潤(rùn)。

　　引進(jìn)MP主要為解決產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)的問題，這對(duì)市場(chǎng)瞬息萬變的家電企業(yè)來說，是個(gè)非常讓人頭疼的問題。按照MP的管理思想，市場(chǎng)規(guī)劃要建立在“顧客和市場(chǎng)需求”的基礎(chǔ)上，通過六個(gè)階段的工作得以完成，即了解市場(chǎng)、實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分、進(jìn)行投資組合分析、開發(fā)商業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)劃、與公司戰(zhàn)略銜接并進(jìn)行優(yōu)化、管理商業(yè)規(guī)劃并評(píng)估表現(xiàn)。長(zhǎng)虹以多媒體公司為試點(diǎn)，建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的市場(chǎng)規(guī)劃流程、以客戶為中心的產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)，并學(xué)習(xí)和掌握了市場(chǎng)規(guī)劃方法和工具。同時(shí)，長(zhǎng)虹還建立了MP和IPD流程的接口，使得兩個(gè)流程互為補(bǔ)充，從而提升IPD的實(shí)施效果。

　　相對(duì)IPD和MP來說，EBO是個(gè)比較獨(dú)立的項(xiàng)目。長(zhǎng)長(zhǎng)虹在引進(jìn)PIM方法 論的基礎(chǔ)上，還在公司內(nèi)部推進(jìn)了兩個(gè)計(jì)劃：第一個(gè)計(jì)劃是員工利潤(rùn)分享計(jì)劃，長(zhǎng)虹以IPD 管理推進(jìn)為契機(jī)，讓團(tuán)隊(duì)分享他們創(chuàng)造的價(jià)值，使回報(bào)和工作取得的利潤(rùn)直接掛鉤，從體制和機(jī)制上確保長(zhǎng)虹始終具備不斷創(chuàng)新的能力；第二個(gè)計(jì)劃是員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工拿出商業(yè)計(jì)劃，公司作為投資方，員工作為股東之一，實(shí)施公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，這個(gè)計(jì)劃使長(zhǎng)虹員工中蘊(yùn)藏的巨大創(chuàng)新潛力得以發(fā)揮。

　　讓PIM茁壯成長(zhǎng)

　　2006年9月，長(zhǎng)虹完成了多媒體和技術(shù)中心的IPD流程/模版設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)組建。首先，長(zhǎng)虹在試點(diǎn)范圍內(nèi)建立了跨組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，并明確各部門的職、權(quán)、利。其次，在試點(diǎn)單位建立了適合長(zhǎng)虹的產(chǎn)品開發(fā)流程，每個(gè)項(xiàng)目都必須按照IPD流程進(jìn)行階段管理。同時(shí)引入評(píng)審點(diǎn)的概念，在概念決策、計(jì)劃決策、可獲得性決策和生命周期終止決策等項(xiàng)目的關(guān)鍵決策階段設(shè)立評(píng)審點(diǎn)，由決策團(tuán)隊(duì)共同決策，不合理的項(xiàng)目在評(píng)審點(diǎn)就可能被淘汰。再次，按照IPD管理的思路，產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目開始強(qiáng)調(diào)投資回報(bào)。長(zhǎng)虹借助IPD 引入了項(xiàng)目經(jīng)理制度，設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證委員會(huì)和項(xiàng)目經(jīng)理管理中心。產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)后，項(xiàng)目經(jīng)理要和項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起與公司領(lǐng)導(dǎo)簽訂項(xiàng)目開發(fā)協(xié)議，可以提出項(xiàng)目所需的資金、資源，同時(shí)也要為項(xiàng)目成果做出承諾。

　　2007年4月，長(zhǎng)虹在集團(tuán)范圍內(nèi)大規(guī)模地對(duì)IPD進(jìn)行輔導(dǎo)和推廣。繼多媒體和技術(shù)中心之后，長(zhǎng)虹的創(chuàng)新中心、空調(diào)公司、虹微公司、網(wǎng)絡(luò)公司等分別引入IPD。在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)虹還參照IBM的評(píng)估體系，建立了自己的IPD 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估問題和評(píng)估流程，旨在用量化的方法評(píng)估IPD推廣的情況，以便持續(xù)改進(jìn)和提高。

　　從2007 年2月全面實(shí)施IPD 起到2007 年底的10 個(gè)月期間，技術(shù)中心在概念決策階段和計(jì)劃決策階段分別淘汰了一個(gè)技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目，從而避免了繼續(xù)開發(fā)這兩個(gè)不合理項(xiàng)目所帶來的成本。以長(zhǎng)虹在引入PIM 前后開發(fā)的兩個(gè)相似的產(chǎn)品來說，在引入PIM之前產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)開發(fā)的PT5016 的上市時(shí)間為12.5 個(gè)月，開箱合格率為99.21%；而在引進(jìn)PIM之后開發(fā)的PT50600上市時(shí)間為9.5個(gè)月，縮短了2個(gè)月，開箱合格率仍達(dá)到99.21%。在引進(jìn)EBO時(shí)召開的第一次創(chuàng)意選擇會(huì)議上，長(zhǎng)虹發(fā)現(xiàn)并分析了包括能源領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域、商業(yè)服務(wù)等7個(gè)潛在商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　實(shí)事證明，通過PIM的引進(jìn)，長(zhǎng)虹建立了完善的產(chǎn)品開發(fā)體系、規(guī)范了開發(fā)流程，從而縮短了新產(chǎn)品的上市時(shí)間，提升了開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量。通過IPD對(duì)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行階段化管理使得所有開發(fā)項(xiàng)目都更加可控，避免了不必要的開支。同時(shí)，長(zhǎng)虹可以通過持續(xù)的EBO循環(huán)，發(fā)現(xiàn)更多的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并對(duì)新的商機(jī)作出科學(xué)的判斷。如今，長(zhǎng)虹還在繼續(xù)完善PIM框架模型，并在公司所有業(yè)務(wù)部門全面推行著IPD。