Costovation是一種創(chuàng)新類型，可以顯著壓縮成本，同時(shí)仍然吸引客戶。這是用更少的錢滿足或超越客戶期望的問題。Planet Fitness的低成本和纖薄產(chǎn)品（但客戶欣喜若狂）是節(jié)省費(fèi)用的一個(gè)例子。瑞安航空（Ryanair）是一家超預(yù)算的歐洲航空公司，它曾試圖向顧客收取飲用水和浴室使用費(fèi)，但它沒有這樣做。不同之處在于客戶體驗(yàn)。瑞安航空的機(jī)票可能是一種不愉快的購(gòu)買，而用咬牙切齒的購(gòu)買通常不會(huì)促成蓬勃發(fā)展的公司。

杭州廣告設(shè)計(jì)公司為了更好地理解成本，讓我們來看一個(gè)來自酒店業(yè)的例子。如果您停留在六個(gè)小時(shí)的停留中，那么您會(huì)發(fā)現(xiàn)舒適的選擇很空洞：您可以排隊(duì)乘坐去當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)酒店的班車（并在整個(gè)晚上的住宿中放下信用卡），或者，您也可以在機(jī)場(chǎng)航站樓里坐在破舊的椅子上放松一下。這兩種選擇都令人沮喪，特別是對(duì)于經(jīng)常出差的旅客。輸入Yotel。

Yotel是在倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)和紐約肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)等國(guó)際機(jī)場(chǎng)找到的連鎖酒店。住宿通常直接在機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)進(jìn)行，房間特別小，只能容納一張床和一架飛機(jī)般的浴室。但是對(duì)于那些注重時(shí)間的旅行者，Yotel可以提供他們所渴望的一切—舒適的床，優(yōu)質(zhì)的淋浴，強(qiáng)大的Wi-Fi，鄰近下一班航班以及快速辦理登機(jī)手續(xù)。Yotel并沒有提供更多的服務(wù)，但是受到經(jīng)驗(yàn)豐富的旅行者的歡迎。此旅行細(xì)分市場(chǎng)不希望尋找其他設(shè)施，例如浴缸，健身房或游泳池。

通過保持簡(jiǎn)單，Yotel的后端操作可以異常精簡(jiǎn)。它使用自動(dòng)售貨亭進(jìn)行登機(jī)手續(xù)和食品自動(dòng)售貨，并通過將房間大小縮小到類似豆莢狀的小木屋來充分利用其主要房地產(chǎn)。這些節(jié)省的成本使Yotel提供的客房比典型的酒店便宜得多，而且價(jià)格便宜，足以讓旅行者在長(zhǎng)期停留期間使用它。同時(shí)，Yotel在關(guān)鍵方面超越了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，例如杭州廣告設(shè)計(jì)公司為希望長(zhǎng)途飛行后除塵的客戶提供季風(fēng)淋浴。Yotel運(yùn)行著一種低成本模式，但它仍然滿足了長(zhǎng)途旅行者尋求快速休息和恢復(fù)活力的長(zhǎng)期需求。

許杭州廣告設(shè)計(jì)公司多行業(yè)都需要Yotel，這是一家擅長(zhǎng)為明確定義的客戶群提供價(jià)格低得多的產(chǎn)品的公司。近年來，我們看到了越來越多的成本轉(zhuǎn)換，并且正如我們很快就會(huì)看到的那樣，它們?cè)诒举|(zhì)上通常非常令人羨慕。

為什么要考慮Cosovation

公司想要滑坡的原因有很多。有些人試圖使自己的競(jìng)爭(zhēng)感到驚訝，或者在似乎過時(shí)的行業(yè)中開拓市場(chǎng)。其他人則利用成本創(chuàng)新來使自己免受破壞性創(chuàng)新的威脅，或者增強(qiáng)抵御宏觀經(jīng)濟(jì)逆風(fēng)的能力。從鳥瞰角度看，這是為什么反復(fù)出現(xiàn)cosovation的三個(gè)主要原因：

1.削減成本從來都不是一件容易的事，沒有多余的東西可以削減。成本削減是削減成本的另一種方法。在這里，削減成本不是總體任務(wù)，而是真正以客戶為中心的過程中的副產(chǎn)品。為什么這很重要？公司已經(jīng)變得非常擅長(zhǎng)于從石頭中榨取血液，每當(dāng)執(zhí)行任務(wù)時(shí)便省去了大大小小的費(fèi)用，通常是從行政和運(yùn)營(yíng)預(yù)算等領(lǐng)域。但是杭州廣告設(shè)計(jì)公司削減成本只能走這么遠(yuǎn)。經(jīng)過多年的努力，幾乎沒有什么可以削減的了。在2016年對(duì)總部位于美國(guó)的《財(cái)富》 1000強(qiáng)公司中210位高管進(jìn)行的一項(xiàng)研究中，近一半報(bào)告稱他們未能實(shí)現(xiàn)降低成本的目標(biāo)，這一數(shù)字已從2010年的27％和2008年的15％急劇上升。結(jié)束對(duì)削減成本的關(guān)注并擊敗行業(yè)成本曲線（即使業(yè)務(wù)進(jìn)展順利）也導(dǎo)致了疲勞。我們一再聽到，公司需要新的方法來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)中的變革性創(chuàng)新。換胎術(shù)就是這樣一種解決方案。

2.即使在感到飽和的市場(chǎng)中，到處都有需求未得到滿足。盡管感覺世界上到處都是無止境的服務(wù)和產(chǎn)品，但現(xiàn)實(shí)是，許多客戶和企業(yè)實(shí)際上在為他們今天使用的產(chǎn)品和解決方案而苦苦掙扎。他們抱怨價(jià)格，客戶服務(wù)和產(chǎn)品本身。他們將MacGyver的產(chǎn)品制成更有用的配方。如果他們也能很好地滿足他們，他們將抓住機(jī)會(huì)減少花錢。Costovation是滿足這些需求的絕佳工具。想想Airbnb。沒有人說世界需要另一家酒店公司。杭州廣告設(shè)計(jì)公司那里有一家適合各種預(yù)算和口味的酒店。但是，Airbnb提出了另一種住宿主張，即滿足了人們對(duì)獨(dú)特生活體驗(yàn)和輕松賺錢的不滿足需求。成千上萬(wàn)本來會(huì)在酒店住宿的人很高興能選擇住在一個(gè)舒適而獨(dú)特的家中。成千上萬(wàn)的人本來只會(huì)讓閑置的臥室閑置，他們高興地發(fā)現(xiàn)他們可以從中賺錢。但是，即使Airbnb取得了巨大的成功，但仍然有數(shù)不清的待客需求尚未滿足-也許是下一次重大變革。

3.大量客戶尋求低價(jià)。即使在過去十年的漫長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，許多客戶（企業(yè)和消費(fèi)者）也都在掙扎。例如，盡管失業(yè)率低至4％，但美國(guó)的平均小時(shí)收入在2017年僅增長(zhǎng)了2.5％，這在計(jì)入通貨膨脹后幾乎算不上什么。許多人不斷承受壓力以維持生計(jì)，他們需要與之相關(guān)的創(chuàng)新。而且，我們都知道為最壞的情況做準(zhǔn)備是明智的，杭州廣告設(shè)計(jì)公司衰退并沒有永遠(yuǎn)消除。為宏觀經(jīng)濟(jì)衰退做好準(zhǔn)備并不一定意味著您無法創(chuàng)新和前進(jìn)。借助costovation，您可以同時(shí)做到。經(jīng)濟(jì)和行業(yè)可能會(huì)迅速轉(zhuǎn)變，似乎在一夜之間將贏家變成輸家。例如，醫(yī)療保健曾經(jīng)在人們生病時(shí)支付高額費(fèi)用。

現(xiàn)在，由于監(jiān)管和經(jīng)濟(jì)壓力，人們的關(guān)注點(diǎn)正日益轉(zhuǎn)向相反：為維持人們的健康而支付少量費(fèi)用。逆轉(zhuǎn)使整個(gè)行業(yè)陷入困境，即使這種模式的一些早期開拓者（例如Kaiser Permanente）在新環(huán)境中蓬勃發(fā)展。盡管客戶的困難，經(jīng)濟(jì)下滑和行業(yè)中斷可能無法預(yù)測(cè)，但它們是不可避免的。Costovation可使反應(yīng)敏捷。

 下一步是什么？

杭州廣告設(shè)計(jì)公司認(rèn)為創(chuàng)新和削減成本（通常被認(rèn)為是對(duì)立的對(duì)立面）可以成為強(qiáng)大的組合，能夠重塑市場(chǎng)并創(chuàng)造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。六年來，我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查：是否存在共舞模式？這些公司是如何做到的？而其他人又該怎么做？我們發(fā)現(xiàn)，在成本轉(zhuǎn)換方面表現(xiàn)出色的公司具有三個(gè)特征：

 特點(diǎn)1：突破視角。這些公司對(duì)市場(chǎng)有新的看法。他們提出了假設(shè)和長(zhǎng)期的行業(yè)信念，并以無人能及的方式查看了他們的市場(chǎng)和客戶。這背后的想法很簡(jiǎn)單：您對(duì)市場(chǎng)的看法越獨(dú)特，您就越能與眾不同。

特點(diǎn)2：堅(jiān)持不懈。搭便車的贏家一直堅(jiān)持不懈。他們關(guān)注的內(nèi)容可能會(huì)有所不同；杭州廣告設(shè)計(jì)公司對(duì)于某些人來說，這是一個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域，對(duì)于另一些人來說，這是客戶要做的工作，對(duì)于另一些人來說，這是業(yè)務(wù)的特定組成部分。但是，就像Planet Fitness的情況一樣，始終有堅(jiān)定不移的重點(diǎn)。聯(lián)絡(luò)點(diǎn)對(duì)于指導(dǎo)公司進(jìn)行許多決策和權(quán)衡至關(guān)重要。

特點(diǎn)3：愿意模糊界限。產(chǎn)品上最明顯的創(chuàng)新之處。但是，在成本調(diào)整方面表現(xiàn)出色的公司（即使用成本轉(zhuǎn)換來撼動(dòng)市場(chǎng)的公司）也將放大鏡放在如何制作，交付和出售其產(chǎn)品上。這些公司在業(yè)務(wù)的不同領(lǐng)域進(jìn)行了創(chuàng)新。