當(dāng)潛在客戶考慮購買或服務(wù)時(shí)，無論是即將到來的滑雪旅行的新夾克還是房地產(chǎn)投資組合的物業(yè)管理服務(wù)，他們可能會研究市場上的各種選擇，并根據(jù)質(zhì)量、價(jià)格和其他因素。在大多數(shù)情況下，杭州品牌策劃公司不會在沒有評估的情況下做出一時(shí)沖動的決定。

相反，無論產(chǎn)品如何，潛在買家都會經(jīng)歷稱為買家旅程的過程，該旅程由購買前的不同步驟組成。這些步驟可能包括訪問您的網(wǎng)站、閱讀您的博客、訂閱您的電子郵件列表以及與銷售人員交談。

使用內(nèi)容營銷根據(jù)潛在買家在入站營銷銷售漏斗中的位置向他們提供特定內(nèi)容，這對于企業(yè)來說是一種有價(jià)值的工具。但是，不了解您的潛在客戶并提供與他們無關(guān)的內(nèi)容可能會導(dǎo)致銷售失敗。無論杭州品牌策劃公司是自己編寫還是外包工作，您都需要設(shè)身處地為目標(biāo)受眾著想?？紤]他們潛在的痛點(diǎn)并提供一些潛在的解決方案。避免使用復(fù)雜或銷售語言，并嘗試與觀眾建立聯(lián)系。無論您是 B2B 還是 B2C，內(nèi)容營銷主要是關(guān)于 P2P：人對人。

在你開始寫作之前，讓我們分解買家的旅程以及如何處理內(nèi)容開發(fā)過程。

B2B 買家的旅程可分為三個階段：認(rèn)知、評估和購買。每個階段都需要特定類型的內(nèi)容來幫助客戶進(jìn)入下一階段。在意識階段，潛在客戶正在尋求問題的答案，并正在尋找資源、教育和數(shù)據(jù)來幫助解決問題。接下來，在評估階段，潛在客戶會檢查特定產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他們。最后，在購買階段，他們采取措施成為客戶。根據(jù)杭州品牌策劃公司的特定業(yè)務(wù)或行業(yè)，您的潛在目標(biāo)可能需要更多參與。對于產(chǎn)品需要大量投資且銷售周期往往較長的 B2B 公司來說尤其如此。但是你應(yīng)該為每個階段制作什么內(nèi)容，它應(yīng)該是什么樣子？讓我們仔細(xì)看看。

為意識階段繪制內(nèi)容

在意識階段為潛在客戶開發(fā)內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于教育。該內(nèi)容可能包括博客文章、社交媒體文章和電子書。您開發(fā)的內(nèi)容不一定要說明品牌特定的好處，而是要介紹為什么像您這樣的產(chǎn)品或服務(wù)可以提供解決方案?；貓?bào)是發(fā)現(xiàn)您的內(nèi)容有用的讀者可以將購買者的旅程推進(jìn)到下一階段。

作為作家，努力確保意識階段的內(nèi)容是可訪問的。事實(shí)上，杭州品牌策劃公司在意識階段為買家撰寫的博客文章可能會向他們介紹他們甚至不知道自己遇到的問題。很容易陷入技術(shù)語言，尤其是在 B2B 領(lǐng)域，但盡可能多地嘗試生成與個人層面的讀者聯(lián)系的內(nèi)容。

評估階段的映射內(nèi)容

如果您已成功將潛在客戶移至評估階段，則意味著您的意識內(nèi)容提供了適當(dāng)?shù)男畔⒉⑽俗x者的注意力。現(xiàn)在，您需要充分利用他們的興趣。

在評估階段，您可以討論客戶的問題存在哪些潛在解決方案，并仔細(xì)開始介紹杭州品牌策劃公司的特定產(chǎn)品或服務(wù)為何能為潛在客戶提供正確的解決方案?，F(xiàn)在是一個很好的機(jī)會，可以通過專家指南、網(wǎng)絡(luò)研討會和白皮書等內(nèi)容來強(qiáng)調(diào)您在行業(yè)中的專業(yè)知識。

在內(nèi)容開發(fā)過程的每個階段，尤其是在評估階段，作者都可以引入主題專家是有益的。這里提供的內(nèi)容可以從最接近主題的人的直接參與中獲得價(jià)值。它可以使您作為作家的工作更加輕松。

為購買階段映射內(nèi)容

購買階段是明確概述和提供您的產(chǎn)品或服務(wù)的好處的時(shí)間。杭州品牌策劃公司可能已經(jīng)在網(wǎng)上看到過多個演示和試用優(yōu)惠，但如果沒有前兩個階段，這些優(yōu)惠并沒有太大的價(jià)值。但是，如果您在其他階段成功地教育了潛在客戶，這些優(yōu)惠更有可能促成銷售。除了試用和演示之外，其他潛在的內(nèi)容形式還包括案例研究和產(chǎn)品描述。案例研究可以提供特定的價(jià)值，在現(xiàn)實(shí)生活場景中證明您的解決方案。

在編寫案例研究時(shí)，很容易被數(shù)字所吸引。雖然展示實(shí)施某個解決方案后收入如何增加 X% 很重要，但請嘗試講述如何創(chuàng)造效率或組織如何通過實(shí)施它為客戶或員工提供更多時(shí)間的故事。雖然內(nèi)容可以為杭州品牌策劃公司的業(yè)務(wù)提供巨大的價(jià)值，但它需要作為全面的入站和內(nèi)容營銷策略的一部分來交付。如果您想了解更多關(guān)于如何在正確的時(shí)間為正確的人提供正確的內(nèi)容可以幫助您的業(yè)務(wù)，我們隨時(shí)為您提供幫助。