中國民眾對“stakeholder”這個詞的熟悉，要感謝佐立克。2005年9月，美國副國務(wù)卿佐利克發(fā)表演說，希望“中國成為國際體系中一個負責任的、利益相關(guān)的參與者（stakeholder）”。據(jù)《華爾街日報》報道，當時的中國人對這個說法還相當困惑。于是，在12月間的中美第二次戰(zhàn)略對話中，佐立克再次闡述了“利益相關(guān)者”的觀點。

　　 其實，“stakeholder”并不是一個生僻詞。它的本義是"持有賭金的人"，后來借用于經(jīng)濟領(lǐng)域，與另外一個形近詞企業(yè)宣傳畫冊設(shè)計“stockholder”（股票持有人，即股東）相對應(yīng)。

　　 長期以來，人們普遍認為，企業(yè)經(jīng)營的唯一宗旨是“利潤最大化”或“股東收益最大化”。在這種思想的指導下，企業(yè)溢出越來越多的"負外部性"，比如環(huán)境污染、勞動條件惡化、消費者權(quán)益受到侵害，等等。為此，西方國家開始對公司法進行修改，加強對公司行為的限制，要求企業(yè)經(jīng)營者對“利益相關(guān)者”、而不僅僅是對股東一方利益負責。

　　 早在1984年，管理倫理學家R. Edward Freeman已經(jīng)在《戰(zhàn)略管理：一種利益相關(guān)者的分析方法》（Strategic Management: A Stakeholder Approach）一書里，把利益相關(guān)者的概念引進管理學中來。在他看來，利益相關(guān)者就是影響企業(yè)的經(jīng)營活動、或受企業(yè)經(jīng)營活動影響的個人或團體。其中包括股東、管理層、雇員、消費者、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、當?shù)卣蜕鐓^(qū)等等。

　　 “stakeholder”其實是和企業(yè)社會責任（Corporate Social Responsibility）的概念共生共長的。后者也經(jīng)歷了由只注重追求企業(yè)利潤、維護股東利益，到同時注重維護利益相關(guān)者的歷史演變過程。1970年9月，諾貝爾經(jīng)濟學獎得主米爾頓o弗里德曼發(fā)表題為《企業(yè)的社會責任是增加利潤》的文章，聲稱”企業(yè)的一項、也是唯一的社會責任，是在競爭規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤”。到了1980年代，企業(yè)社會責任運動在西方國家風生水起，并從環(huán)境問題擴展到勞工權(quán)益保護的領(lǐng)域。人們認識到，企業(yè)不只是對股東負責的獨立實體，它還要對建立和維護它們的更大的社會負責。

　　 然而，令企業(yè)擔心的是，關(guān)注“利益相關(guān)者的利益”、在社會責任方面投資，是否會淪為“昂貴的形象工程”？斯蒂芬·羅賓斯的回答是：否。在對企業(yè)社會責任和經(jīng)濟績效之間的關(guān)系進行深入研究的基礎(chǔ)上，他指出：“公司社會參與和經(jīng)濟績效之間存在一種正相關(guān)關(guān)系。正相關(guān)關(guān)系的邏輯基礎(chǔ)是社會參與為公司提供了大量利益，足以補償其付出的成本。這些利益可能包括一個積極的消費者形象，一支目的更明確和更講究奉獻的員工隊伍，以及政府當局更少的干預。”

　　 把聚焦點從“stockholder”轉(zhuǎn)到“stakeholder”身上吧。正如杜拉克告訴我們的，任何一個組織都不只是為了自身，而是為了社會而存在，公司也不例外。 <!--

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