所謂扮演客戶，就是要站在客戶的角度，為他們設(shè)計出合適的設(shè)計方案。因為只有真心的換位思考，把自己扮成客戶，才能知道他們想要的方案是怎么樣的，這就是目前諸多杭州品牌設(shè)計公司需要做的。

多數(shù)情況下，杭州品牌設(shè)計公司都是在品牌設(shè)計意識的主導(dǎo)下，參考客戶的行業(yè)特點，進行自認(rèn)為還不錯的設(shè)計方案。但往往這樣設(shè)計的方案只能是設(shè)計師滿意，客戶茫然，但又覺得比較專業(yè)，就牽強而為之。

實際上，每個客戶的特點是不同的，即使相同行業(yè)、相同背景下的客戶也是具有不同的品牌故事的，杭州品牌設(shè)計公司的設(shè)計師應(yīng)該充分且深入地了解客戶，真正把自己假象為客戶，并實地考察客戶所處的環(huán)境，才能切實體會客戶企業(yè)的精髓，才能設(shè)計出適合客戶的，且具有唯一性的方案，而這個方案放在其他客戶身上，是不合適，也不會產(chǎn)生品牌效應(yīng)的。

例如，陽春白雪的客戶就要匹配高大上的設(shè)計方案，而經(jīng)常與下里巴人打交道的客戶，就要體現(xiàn)出簡單樸實的味道，而不是一味調(diào)調(diào)的設(shè)計方案。

目前這樣水平的杭州品牌設(shè)計公司還不多，多數(shù)還按照自己的喜好進行設(shè)計，因此，扮演客戶、深入客戶是杭州品牌設(shè)計公司進一步提升設(shè)計水平的捷徑。