全員營(yíng)銷(xiāo)與全體員工做營(yíng)銷(xiāo)不同。

　　什么是全員營(yíng)銷(xiāo)

　　全員營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷(xiāo)手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)手段的整合性，實(shí)行整合營(yíng)銷(xiāo)。

　　同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心，研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門(mén)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心，以顧客為導(dǎo)向開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)主體的整合性。簡(jiǎn)單地說(shuō)，也就是各部門(mén)都關(guān)注和支持企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析 、規(guī)劃、指揮、協(xié)調(diào)和控制流程。

　　這種營(yíng)銷(xiāo)方式落到實(shí)處，需要將公司的目標(biāo)、產(chǎn)品、目標(biāo)客戶、市場(chǎng)需求、開(kāi)發(fā)背景等向全體員工進(jìn)行多次、深刻的講解，讓全員明白公司的產(chǎn)品是什么，為什么要做這個(gè)產(chǎn)品，做這個(gè)產(chǎn)品解決市場(chǎng)與客戶面臨的哪些問(wèn)題，產(chǎn)品面對(duì)的市場(chǎng)定位與客戶群體是哪些，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在做什么，非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要做什么，流程等。

　　這些東西需要隨時(shí)講，只要有機(jī)會(huì)就講，讓產(chǎn)品、客戶與營(yíng)銷(xiāo)的思維在員工意識(shí)中打下深刻的烙印，樹(shù)立“市場(chǎng)為中心”、“營(yíng)銷(xiāo)為中心”的服務(wù)機(jī)制，全員皆為市場(chǎng)而存在，皆為營(yíng)銷(xiāo)而服務(wù)，并在必要時(shí)參與營(yíng)銷(xiāo)一線工作，了解營(yíng)銷(xiāo)的重要性與艱難性，增強(qiáng)在做后臺(tái)支持工作中的主動(dòng)性與積極性、周密性。

　　什么是全體員工做營(yíng)銷(xiāo)

　　而全體員工都做營(yíng)銷(xiāo)，卻是將所有部門(mén)的員工，包括行政、人事、研發(fā)、產(chǎn)品、內(nèi)容、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等，都投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去，要求所有這些非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成員開(kāi)發(fā)客戶資源，比如從自身?yè)碛械耐饨缳Y源中開(kāi)發(fā)、發(fā)展個(gè)人代理與企業(yè)代理、展開(kāi)郵件營(yíng)銷(xiāo)、向企業(yè)直銷(xiāo)等，有的情況下甚至向非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工下達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　這種營(yíng)銷(xiāo)方式往往是從全員營(yíng)銷(xiāo)的概念中延伸出來(lái)的，或者說(shuō)是一種誤解，不過(guò)作為不少公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一種存在，也有其存在的道理，有幾種情況：

　　一是由于所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品屬于比較基礎(chǔ)性的，一旦開(kāi)發(fā)完畢，原先的大量產(chǎn)品人員將面臨無(wú)事可做的狀況，或者說(shuō)大批產(chǎn)品人員需要轉(zhuǎn)崗、解聘等，把這批產(chǎn)品人員間接性地投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中，可以初步緩解人員壓力，同時(shí)可以從中培養(yǎng)一批杭州logo設(shè)計(jì)既熟悉產(chǎn)品、又能做市場(chǎng)的員工，其三還可以通過(guò)這種方式增加員工收益，因?yàn)橐话愣詢?nèi)部員工提成上的優(yōu)惠比例是比較大的；

　　第二種情況是緩解加薪壓力，一般而言產(chǎn)品人員的基本薪酬比一般的營(yíng)銷(xiāo)人員都要高，但又沒(méi)有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金提供（市場(chǎng)推廣剛啟動(dòng)），如何緩解基本薪酬的提升，同時(shí)能向員工提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，全員轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)工作不失為一種暫時(shí)性的策略；

　　第三種情況則是公司在專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建上做了一定限制，或者說(shuō)是并不計(jì)劃組建龐大的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，也并無(wú)計(jì)劃投入充足的資金展開(kāi)市場(chǎng)推廣與渠道招商。如何彌補(bǔ)這個(gè)短板，大量的工作時(shí)間存在富裕情況的員工，無(wú)疑成了用來(lái)彌補(bǔ)空缺的對(duì)象；

　　第四種情況則在于公司內(nèi)部員工外部資源的充分、最大化利用，按照一般性的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與渠道設(shè)計(jì)，每個(gè)人如果在渠道建設(shè)（企業(yè)與個(gè)人）上投入一定力量，包括有效的代理與無(wú)效的代理，對(duì)公司的品牌傳播，都是一種極大的助益，如果在產(chǎn)品的銷(xiāo)路上打通了，豈非是一件好事。

　　全體員工做營(yíng)銷(xiāo)不可取

　　無(wú)論哪種情況，對(duì)員工外部資源整合與獲取、營(yíng)銷(xiāo)思路塑造與網(wǎng)絡(luò)搭建的能力都是一種培養(yǎng)與強(qiáng)化。如果某一位員工不僅想在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者其他某一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)能力上做出成績(jī)，同時(shí)想做更大的事情，培養(yǎng)全局性的能力，掌握如何將一件事情做出來(lái)并做好的能力，或者說(shuō)是將一個(gè)產(chǎn)品做出來(lái)，并且賣(mài)出去，這樣一個(gè)流程做順、做好，那么，這種營(yíng)銷(xiāo)方式將是一個(gè)契機(jī)。

　　也許，一月之后，你擁有了一個(gè)雛形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中有數(shù)十名成員一起推廣這個(gè)產(chǎn)品，這些成員可能包括了你的同學(xué)、校友、老同事、朋友、熟人、以往的商業(yè)合作伙伴以及其他成員。

　　對(duì)于公司而言，但無(wú)論是哪種情況，產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的成功，都不能依賴于這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式，不能將希望寄托于這樣的一支非專(zhuān)業(yè)、非專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，即使有可能獲得意想不到的收獲，或者說(shuō)取得了意想不到的成功，但這種概率并不高，或者說(shuō)是無(wú)法確保的。

　　作者為易管理網(wǎng)創(chuàng)始人,主航道科技公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總監(jiān)。