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杭州福田vi設(shè)計(jì)銷售主管的重點(diǎn):會(huì)議還是管理?
經(jīng)理的工作是培訓(xùn)、教育和發(fā)展他們的員工,并使他們盡可能成功。為了有效,管理者應(yīng)該埋頭于人,而不是紙上或會(huì)議中。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),時(shí)間是稀缺的
今天,管理者經(jīng)常在極端情況下運(yùn)作。他們要么專注于會(huì)議和文書工作而不是管理,要么被業(yè)務(wù)問(wèn)題淹沒(méi),因此流程被擱置一旁。無(wú)論哪種方式,客戶服務(wù)都會(huì)受到影響,業(yè)務(wù)也會(huì)因?yàn)楣芾砣藛T未能做好他們的工作而崩潰。今天很少有經(jīng)理不抱怨沒(méi)有足夠的時(shí)間。他們整天都在處理問(wèn)題,從一個(gè)會(huì)議跑到另一個(gè)會(huì)議,并把火撲滅。結(jié)果,管理人員有更少的時(shí)間專注于他們的工作。經(jīng)理們承受著難以置信的執(zhí)行壓力,但很少有人關(guān)注重要的事情,他們的員工和他們的客戶。
當(dāng)管理者落后時(shí)績(jī)效會(huì)受到影響
這會(huì)滲透到每個(gè)員工身上。如果管理人員太忙而無(wú)法完成工作,杭州福田vi設(shè)計(jì)就不會(huì)花時(shí)間培訓(xùn)和培養(yǎng)員工或保持結(jié)構(gòu)到位。發(fā)生這種情況時(shí),客戶可能會(huì)得到未經(jīng)適當(dāng)培訓(xùn)和無(wú)人監(jiān)督的人的“幫助”。杭州福田vi設(shè)計(jì)銷售人員挑選他們想要合作的人,讓一些客戶無(wú)人看管,漫無(wú)目的地四處游蕩,直到他們離開。當(dāng)他們從一個(gè)問(wèn)題跑到另一個(gè)問(wèn)題時(shí),這會(huì)使管理人員更進(jìn)一步。他們的員工開始感到被冷落或孤獨(dú),溝通中斷,業(yè)務(wù)中的每個(gè)人都開始根據(jù)假設(shè)工作。流程崩潰,人們開始“邊走邊補(bǔ)”。
結(jié)果,績(jī)效受到影響,杭州福田vi設(shè)計(jì)員工變得灰心而離開,客戶在別處購(gòu)買,銷售收入和利潤(rùn)下降。從本質(zhì)上講,整個(gè)業(yè)務(wù)開始崩潰。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí),誰(shuí)會(huì)受到指責(zé)?誰(shuí)丟了工作?經(jīng)理這樣做是因?yàn)樗麄兊膯T工沒(méi)有表現(xiàn),也沒(méi)有被追究責(zé)任,因?yàn)樗麄儧](méi)有時(shí)間做他們的工作。
聽起來(lái)有點(diǎn)熟?
杭州福田vi設(shè)計(jì)觀察、指導(dǎo)和發(fā)展
杭州福田vi設(shè)計(jì)經(jīng)理的工作是培訓(xùn)、教育和發(fā)展他們的員工,并使他們盡可能成功。為了有效,管理者應(yīng)該埋頭于人,而不是紙上或會(huì)議中。只有當(dāng)管理者知道他們的員工在做什么——或不做什么——時(shí),他們才能幫助他們提高工作效率。杭州福田vi設(shè)計(jì)要做到這一點(diǎn),管理者必須優(yōu)先觀察、指導(dǎo)和培養(yǎng)員工。只有當(dāng)管理者簡(jiǎn)化他們的生活并重新將注意力集中在最重要的事情上時(shí),才會(huì)發(fā)生這種情況。經(jīng)理需要對(duì)會(huì)議說(shuō)“不”。杭州福田vi設(shè)計(jì)管理者不應(yīng)就出現(xiàn)的每個(gè)問(wèn)題都同意開會(huì),而應(yīng)在每天 30 分鐘的團(tuán)隊(duì)會(huì)議中確定并解決盡可能多的問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)。這釋放了每個(gè)人的時(shí)間,因此他們都可以專注于工作,從而擁有更成功的一天。對(duì)于經(jīng)理來(lái)說(shuō),這讓他們有時(shí)間專注于與員工合作。
專注于真正重要的事情
杭州福田vi設(shè)計(jì)幾乎總是從內(nèi)部崩潰,而不是因?yàn)橥獠苛α俊K鼈儍?nèi)爆是因?yàn)榻?jīng)理們分心并忽視了他們的工作。他們無(wú)法管理他們的人員和流程,最終只能被動(dòng)地工作,而不是主動(dòng)地工作。是不是該開始對(duì)會(huì)議說(shuō)“不”的時(shí)候了?當(dāng)你這樣做時(shí),你會(huì)驚訝于你一天中有多少時(shí)間專注于真正重要的事情——銷售產(chǎn)品或服務(wù)以及賺錢。

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