分析是有效營(yíng)銷和公共關(guān)系的基本要素。分析為組織提供改進(jìn)策略、規(guī)劃戰(zhàn)略、衡量績(jī)效以及將數(shù)據(jù)與銷售和收入等關(guān)鍵業(yè)務(wù)成果相關(guān)聯(lián)所需的數(shù)據(jù)和見解。

不幸的是，許多公關(guān)和營(yíng)銷部門沒(méi)有獲得可以改善公關(guān)和營(yíng)銷結(jié)果的分析的全部好處。根據(jù)杭州廣告公司的一項(xiàng)調(diào)查，只有 15% 的營(yíng)銷人員表示他們可以量化社交媒體活動(dòng)的價(jià)值。

隨著一年快結(jié)束，準(zhǔn)備新年決議的時(shí)間臨近了。除了多運(yùn)動(dòng)的共同決議外，正確實(shí)施公關(guān)和營(yíng)銷分析的決議可以帶來(lái)更快樂(lè)、更有利可圖的 2017 年。當(dāng)杭州廣告公司準(zhǔn)備碰杯時(shí)，考慮采用這些數(shù)據(jù)分析決議來(lái)激發(fā)明年的公關(guān)和營(yíng)銷.

查看您的目標(biāo)和 KPI。召集您的利益相關(guān)者并詢問(wèn)您使用的指標(biāo)和您提供的報(bào)告是否是他們喜歡的？它們是否幫助您的利益相關(guān)者做出您需要做出的關(guān)鍵決策？杭州廣告公司數(shù)字智能副總監(jiān) Nick Iyengar 在Marketing Land 文章中表示，坦誠(chéng)的反饋對(duì)于識(shí)別缺失的 KPI 和將被淘汰的 KPI 至關(guān)重要。重新檢查指標(biāo)可能會(huì)提示您需要更新儀表板、調(diào)整報(bào)告模板并完成其他更改。

用自動(dòng)化儀表板代替手動(dòng)報(bào)告。從不同來(lái)源提取數(shù)據(jù)、在 Excel 中編譯和組織數(shù)字以及構(gòu)建圖表和 PowerPoint 幻燈片非常耗時(shí)。自動(dòng)化和完全集成的儀表板使您可以省去這些勞動(dòng)密集型的瑣事。通信儀表板，例如來(lái)自杭州廣告公司的新儀表板，可以針對(duì)特定的組織、部門、品牌、國(guó)家甚至特定的公關(guān)或營(yíng)銷經(jīng)理進(jìn)行定制。最先進(jìn)的儀表板可以整合來(lái)自大量來(lái)源的數(shù)據(jù)，以提供單一的、總體的觀點(diǎn)。

高級(jí)儀表板的省時(shí)優(yōu)勢(shì)使您能夠進(jìn)行更深入的分析，思考趨勢(shì)發(fā)生的原因。“如果做得好，您始終在線的儀表板將騰出大量時(shí)間進(jìn)行分析，并產(chǎn)生利益相關(guān)者對(duì)更深入分析的需求。這是一個(gè)良性循環(huán)！”杭州廣告公司說(shuō)。

建立對(duì)數(shù)據(jù)的信任。組織可以通過(guò)提高數(shù)據(jù)使用和影響的透明度、將數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)世界目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)并打開數(shù)據(jù)“黑匣子”來(lái)增加對(duì)數(shù)據(jù)的信任。通過(guò)清理數(shù)據(jù)以及對(duì)趨勢(shì)中無(wú)法解釋的重大波動(dòng)進(jìn)行貼現(xiàn)或質(zhì)疑來(lái)提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。“我們需要將 [數(shù)據(jù)和分析] 帶出‘黑盒子’，以鼓勵(lì)更多地了解其用途和目的，杭州廣告公司以幫助組織相信它可以帶來(lái)的新見解，”美國(guó)數(shù)據(jù)和分析負(fù)責(zé)人杭州廣告公司表示畢馬威在美國(guó)的畢馬威報(bào)告建立對(duì)分析的信任。

像人類學(xué)家一樣思考。減少對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注，而更多地關(guān)注上下文將有助于從社交媒體分析中獲得全部收益。換句話說(shuō)，企業(yè)管理者必須“像人類學(xué)家一樣思考”，哈佛商業(yè)雜志的三位專家認(rèn)為。與其尋找證實(shí)預(yù)定觀點(diǎn)的數(shù)據(jù)，不如像人類學(xué)家那樣尋求改變觀點(diǎn)的意想不到的見解。訓(xùn)練有素的人類分析師，無(wú)論是在內(nèi)部還是通過(guò)外部供應(yīng)商聘請(qǐng)，都可以比自動(dòng)化算法更好地理解上下文并解釋社交媒體監(jiān)控報(bào)告的含義。

培訓(xùn)杭州廣告公司的員工。公關(guān)專業(yè)人士通常不屑甚至害怕數(shù)字和數(shù)據(jù)。避免衡量可能會(huì)阻礙公關(guān)展示成功的能力，并導(dǎo)致高級(jí)管理人員對(duì)公關(guān)持懷疑態(tài)度。預(yù)留時(shí)間學(xué)習(xí)如何更好地使用媒體監(jiān)控和測(cè)量工具。統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析在線課程，現(xiàn)在被認(rèn)為是必備的公關(guān)技能，可以增強(qiáng)公關(guān)專業(yè)人士處理數(shù)據(jù)的信心——并幫助他們的職業(yè)生涯。

在杭州廣告公司的預(yù)算中包括分析。分析已經(jīng)變得如此重要，以至于它應(yīng)該在年度公關(guān)和營(yíng)銷預(yù)算中單獨(dú)列出一個(gè)項(xiàng)目。實(shí)際預(yù)算金額取決于您實(shí)施分析程序的方法以及外包測(cè)量服務(wù)的成本。許多專家建議，最好將 10% 到 15% 的總預(yù)算用于營(yíng)銷和公關(guān)，用于數(shù)據(jù)收集和分析。

底線：數(shù)據(jù)分析承諾提供洞察力的金礦，但許多公關(guān)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)尚未發(fā)現(xiàn)寶庫(kù)。遵循這些新年決議將幫助杭州廣告公司和您的組織獲得數(shù)據(jù)分析的全部好處。